Product toegevoegd aan jouw offerte. Ga naar de offerte pagina om jouw offerte aan te vragen, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op.
In onze huidige samenleving krijgen we steeds meer te maken met agressie tegen hulpverleners. Vandaar dat het belangrijk is voor u als evenementenhulpverlener om de-escalerend te werken. In deze module nemen wij u mee in de methoden, technieken en gespreksvoering op het gebied van de-escalerend werken binnen de evenementenzorg. Ook krijgt u technieken aangeleerd die u in kan zetten op het moment dat u in een dreigende situatie terechtkomt. Hierbij krijgt u zelfverdedigingstechnieken aangeleerd die u, indien nodig, kunt toepassen in de praktijk.
Naast de ‘technische’ vaardigheden van evenementenzorg komt het steeds vaker voor dat bezoekers psychosociale ondersteuning vragen. Ook hieraan besteden we uitgebreid aandacht in deze module. Tevens leren wij u analyserend te werken en te werken vanuit een preventief kader.
Andere thema’s die deze dag voorbij komen zijn motiverende gespreksvoering en het geven en ontvangen van feedback als collega’s onderling en de coaching.
Tijdens de module werken wij aan de volgende competenties:
Is in staat om psychosociale ondersteuning te bieden aan zorgvragers tijdens een evenement in de breedste zin van het woord.
Is in staat om in basis de-escalerend te werken en te handelen.
Is zich bewust van zijn/haar houding en rol in relatie tot het verlenen van adequate evenementenzorg. Zicht uitend in een proactieve en professionele houding.
Duur De totale studiebelasting voor deze cursus bedraagt 12 uur. Hiervan zijn vier uur thuisstudie uren en het maken van een thuiswerkopdracht. Daarna volgt er een eendaagse training die gegeven wordt door een gecertificeerde instructeur met ruime ervaring binnen de evenementenhulpverlening en de psychosociale hulpverlening. Voor de oefeningen tijdens deze dag maken wij gebruik van een trainingsacteur.
Assessment Na het positief afronden van het assessment ontvangt u een bewijs van deelname. Indien u alle drie de modules hebt afgerond kunt u deze omzetten naar het certificaat ‘Evenementenhulpverlener’.
Kosten Uw investering voor deze module bedraagt 110,00 inclusief de wettelijke BTW, een lunch, koffie en thee en de inzet van een gecertifieerde instructeur en de trainingsacteur
Locaties Deze module wordt gegeven op diverse locaties in Nederland. Kijk op onze agenda wanneer er een cursus bij u in de buurt plaats zal vinden. Liever een In-Company training volgen? Stuur dan een mail naar info@medicalsupport.nl.
